TCS figure parmi les 3 premiers prestataires en Cloud & Infrastructure et Workplace Services en Belgique & Luxembourg
Une reconnaissance fondée sur l'étude indépendante et approfondie de Whitelane Research auprès des principales organisations IT
Update 24 mars 2026 : Ce communiqué de presse remplace la version précédente et a été mis à jour afin de refléter les informations les plus exactes et actuelles.
BRUXELLES | 27 février 2026 : Tata Consultancy Services (TCS), acteur mondial de référence dans les services IT, le conseil et les solutions d'entreprise, se classe parmi les 3 premiers prestataires en Cloud & Infrastructure et Workplace Services en Belgique et au Luxembourg (BeLux). Cette distinction repose sur une enquête indépendante et à grande échelle menée par Whitelane Research auprès de plus de 340 participants issus des principales organisations IT de la région.
TCS a obtenu un score de satisfaction client de 84% pour les services Cloud & Infrastructure et de 83% pour les Workplace Services, confirmant ainsi sa position de prestataire d'exception sur ce marché. Parmi les fournisseurs de services actifs en Europe proposant à la fois des services applicatifs et des services d'infrastructure et workplace, TCS se classe également troisième, avec un score de 81%.
L'étude annuelle de Whitelane Research, première autorité indépendante européenne en matière de recherche sur le sourcing IT, évalue les prestataires sur leurs performances, leur capacité d'exécution et la satisfaction de leurs clients à travers les principales tours de services. La performance de TCS témoigne de niveaux de satisfaction élevés et constants auprès de ses clients BeLux, qui font confiance à l'entreprise pour des services technologiques de bout en bout, couvrant le développement d'applications, le cloud et l'infrastructure, le lieu de travail et les services de réseau.
Jef Loos, responsable de la recherche pour l'Europe chez Whitelane Research, déclare : « Le classement de TCS parmi les 3 premiers prestataires IT en Belgique et au Luxembourg pour le Cloud & Infrastructure et les Workplace Services reflète la réputation solide et stable de l'entreprise auprès de ses clients. Notre étude indépendante démontre que TCS continue de se distinguer par la fiabilité de son exécution, la valeur ajoutée qu'il génère et la qualité de ses relations aves ses partenaires. Ce classement souligne la capacité de TCS à accompagner les organisations à travers toute l'Europe, et en particulier en Belgique et au Luxembourg, dans leur transformation digitale, la modernisation de leurs environnements existants et l'adoption des technologies de nouvelle génération. TCS demeure un partenaire de confiance et reconnu dans toute la région. »
Jipson Mathew, Country Head Belgium chez TCS, ajoute : « TCS est honoré de figurer parmi les meilleurs prestataires de services en Europe, et plus particulièrement en BeLux pour le Cloud & Infrastructure et les Workplace Services. Cette reconnaissance témoigne de la confiance que nous accordent nos clients et de l'engagement de nos équipes à délivrer des résultats concrets. Le BeLux reste un marché stratégique pour nous, et nous poursuivons notre engagement dans la transformation digitale, cloud et IA. Notre ambition est de construire des partenariats solides et durables, créateurs de valeur pour nos clients. »
Tendances clés issues du rapport européen Whitelane 2025/2026
Le rapport européen de Whitelane Research met en lumière plusieurs évolutions majeures dans le paysage IT :
- 30% des organisations européennes prévoient d'accroître leur recours à des prestataires IT externes au cours des deux prochaines années. Les principales motivations sont la scalabilité (53%), la focalisation sur le cœur de métier (44%), l'accès aux talents (43%) et la transformation des activités (41%).
- L'adoption de l'IA devrait s'accélérer significativement, avec 90% des organisations combinées anticipant une augmentation modérée à significative de leurs investissements dans ce domaine.
- Les principaux défis liés à l'adoption de l'IA portent sur la qualité et la disponibilité des données (51%), la conformité réglementaire (49%) et le manque de talents (39%). Autant de domaines dans lesquels TCS continue d'investir et d'accompagner ses clients.
À propos de Whitelane
Whitelane Research est la première organisation indépendante spécialisée dans la recherche sur le sourcing IT en Europe. Chaque année, plus de 2 500 organisations clientes évaluent près de 7 000 relations de sourcing IT dans le cadre de nos études. Depuis plus de 10 ans, nous classons les meilleurs prestataires IT sur la base d'indicateurs de performance clés et par tour de services IT. Notre rapport européen inclut des classements par secteur d'activité, taille de contrat et pays/région. Toutes les recherches sont menées dans la plus stricte confidentialité, les résultats étant présentés de manière agrégée.
Pour plus d'informations, visitez le site www.whitelane.com.
Contact média TCS Benelux:
Email: dennis.devos@tcs.com | Tél: +316 8350 8965
Louise Van Molle